CRM-optimering och Digitalisering
CRM-processen: Fem steg som skapar struktur, relationer och tillväxt Dagens kunder förväntar sig mer än snabba svar och generella budskap. De vill bli förstådda, bemötta som individer och uppleva att varje kontakt med ett företag är relevant. För att lyckas med det krävs mer än enskilda insatser från marknad, sälj eller support, och det krävs […]
Försäljningsstrategier
Säljargument som faktiskt fungerar: 10 exempel och principer som du kan använda direkt Ett bra säljargument handlar inte om att övertyga någon att köpa. Det handlar om att skapa tillräckligt med intresse och förtroende för att nästa steg ska kännas självklart. De flesta människor är tränade i att ignorera säljsnack. Däremot är vi mottagliga för […]
Global expansion och Digitalisering
Så vet du när ekonomisystemet har blivit ett hinder för tillväxt Att byta ekonomisystem är inget litet beslut. Det påverkar hela organisationen, från ekonomi och ledning till sälj och operativ verksamhet. Å ena sidan är det vanligt att företag väntar för länge. Man vänjer sig vid tillfälliga lösningar, manuella arbetsmoment och krångliga processer, tills man […]
CRM-optimering och Digitalisering
Vad kostar egentligen gammal data i ditt CRM? Som säljchef, affärsansvarig eller CRM-ägare vet du hur avgörande datakvalitet är. CRM-systemet ligger till grund för försäljningsbeslut, prioriteringar, marknadsinsatser och kunddialoger. Ändå är det lätt att underskatta den verkliga kostnaden för inaktuell eller felaktig data. Gammal data syns sällan som en tydlig rad i budgeten. Den smyger […]
Försäljningsstrategi
Missa inte affärer som redan är inom räckhåll Tillväxt börjar nästan alltid med samma fråga: hur hittar vi nya kunder och hur ser vi till att de faktiskt blir affärer? Utan en tydlig strategi för att attrahera, följa upp och utveckla potentiella kunder blir försäljning lätt ryckig och svår att förutsäga. En genomtänkt strategi för […]
Fyra nycklar till en CRM-implementering som faktiskt lyckas Det finns många anledningar till att investera i ett CRM-system. I marknader som förändras snabbt, där konkurrensen är hård och kundlojaliteten låg, är det helt avgörande att förstå sina kunder på djupet. Förstå vad de behöver, hur de beter sig och var affärsmöjligheterna finns. CRM har därför […]
Därför väljer fler tillväxtbolag CRM i molnet I en allt mer konkurrensutsatt marknad spelar CRM-systemet en avgörande roll. Det är här kundrelationer byggs, affärer drivs framåt och samarbetet mellan sälj, marknad och ledning möts. Samtidigt ställs högre krav än någonsin på flexibilitet, kostnadskontroll och snabb anpassning. Det är av den här anledningen allt fler företag […]
Försäljningsstrategi
Säljteknik som sätter fart på försäljningen på riktigt Vem blir egentligen framgångsrik som säljare? Svaret har förändrats över tid. Ena dagen hyllas den extroverta relationsbyggaren som älskar möten och samtal. Nästa dag är det den mer eftertänksamma säljaren som når bäst resultat genom att lyssna, analysera och ställa rätt frågor. I dag handlar framgångsrik säljteknik […]
Customer Sucess
Så minskar ni avregistreringar från era e-postutskick och behåller fler kontakter längre Ni har lagt ner tid, arbete och ofta pengar på att bygga upp era e-postlistor. Leads har genererats, relationer har påbörjats och kunder har valt att prenumerera på ert innehåll. Därför är det också fullt rimligt att arbeta aktivt för att minska antalet […]
Global expansion och marknadstrender
Växtvärk: varför snabb tillväxt är svårare än den ser ut och hur du tar dig igenom den Snabb tillväxt låter som ett lyxproblem. För många företag är det precis dit man vill komma. Fler kunder, högre omsättning och ett starkare varumärke. Vid en första anblick är det svårt att se vad som egentligen kan gå […]
