Så tar du bättre vara på leads som redan finns
Missa inte affärer som redan är inom räckhåll Tillväxt börjar nästan alltid med samma fråga: hur hittar vi nya kunder och hur ser vi till att de faktiskt blir affärer? Utan en tydlig strategi för att attrahera, följa upp och utveckla potentiella kunder blir försäljning lätt ryckig och svår att förutsäga. En genomtänkt strategi för […]
Vad påverkar NPS mest? Ofta är svaret kommunikation
När kommunikationen brister – och hur det påverkar NPS och kundrelationer Tydlig kommunikation är sällan det som får mest uppmärksamhet i organisationer. Ändå är det ofta just där skillnaden uppstår mellan en kund som stannar och en som lämnar. Missförstånd, utebliven återkoppling eller otydliga besked kostar mer än man tror. Inte i form av högljudda […]
Vanliga misstag vid skapande av digitala kurser
Lärdomar från verkligheten: sju vanliga misstag vid skapandet av digitala kurser Att begå misstag är en naturlig del av resan för alla som bygger digitala kurser. De flesta som lyckas har gjort fel längs vägen, ofta flera gånger. Det viktiga är inte misstagen i sig, utan vad man lär sig av dem. Den här artikeln […]
