Vad kostar gammal data i ditt CRM?
Vad kostar egentligen gammal data i ditt CRM? Som säljchef, affärsansvarig eller CRM-ägare vet du hur avgörande datakvalitet är. CRM-systemet ligger till grund för försäljningsbeslut, prioriteringar, marknadsinsatser och kunddialoger. Ändå är det lätt att underskatta den verkliga kostnaden för inaktuell eller felaktig data. Gammal data syns sällan som en tydlig rad i budgeten. Den smyger […]
Så tar du bättre vara på leads som redan finns
Missa inte affärer som redan är inom räckhåll Tillväxt börjar nästan alltid med samma fråga: hur hittar vi nya kunder och hur ser vi till att de faktiskt blir affärer? Utan en tydlig strategi för att attrahera, följa upp och utveckla potentiella kunder blir försäljning lätt ryckig och svår att förutsäga. En genomtänkt strategi för […]
Så implementerar du ditt CRM
Fyra nycklar till en CRM-implementering som faktiskt lyckas Det finns många anledningar till att investera i ett CRM-system. I marknader som förändras snabbt, där konkurrensen är hård och kundlojaliteten låg, är det helt avgörande att förstå sina kunder på djupet. Förstå vad de behöver, hur de beter sig och var affärsmöjligheterna finns. CRM har därför […]
Är ert CRM byggt för hur ni jobbar i dag?
Därför väljer fler tillväxtbolag CRM i molnet I en allt mer konkurrensutsatt marknad spelar CRM-systemet en avgörande roll. Det är här kundrelationer byggs, affärer drivs framåt och samarbetet mellan sälj, marknad och ledning möts. Samtidigt ställs högre krav än någonsin på flexibilitet, kostnadskontroll och snabb anpassning. Det är av den här anledningen allt fler företag […]
Säljteknik som sätter fart på försäljningen på riktigt
Säljteknik som sätter fart på försäljningen på riktigt Vem blir egentligen framgångsrik som säljare? Svaret har förändrats över tid. Ena dagen hyllas den extroverta relationsbyggaren som älskar möten och samtal. Nästa dag är det den mer eftertänksamma säljaren som når bäst resultat genom att lyssna, analysera och ställa rätt frågor. I dag handlar framgångsrik säljteknik […]
Snabb tillväxt i företag – vanliga fallgropar och hur ni undviker dem
Växtvärk: varför snabb tillväxt är svårare än den ser ut och hur du tar dig igenom den Snabb tillväxt låter som ett lyxproblem. För många företag är det precis dit man vill komma. Fler kunder, högre omsättning och ett starkare varumärke. Vid en första anblick är det svårt att se vad som egentligen kan gå […]
Sju dolda källor till varma leads i er egen data
Sju ställen där varma leads ofta gömmer sig Inbound leads är viktiga. Men om hela tillväxten bygger på att marknaden ska leverera perfekta affärsmöjligheter varje vecka blir säljflödet snabbt både ojämnt och svårt att skala. Alla leads som kommer in är helt enkelt inte köpmogna just nu. De mest framgångsrika B2B-bolagen kombinerar därför inbound med […]
Cybersäkerhet och geopolitik: vad företag behöver förstå nu
Cybersäkerhet i en ny geopolitisk verklighet – vad företag behöver förstå nu Digitaliseringen har gett företag enorma möjligheter. Effektivare säljprocesser, bättre kundinsikter och snabbare tillväxt. Samtidigt har samma utveckling skapat en ny och komplex hotbild. Cybersäkerhet är inte längre en teknisk fråga för IT-avdelningen: den är strategisk, affärskritisk och tätt sammanflätad med geopolitik. I takt […]
Byta CRM-system: checklista för ett lyckat skifte
Att byta CRM-system – så skapar du ett tryggt och hållbart skifte Att byta CRM-system är sällan ett lätt beslut. För många organisationer handlar det inte bara om teknik, utan om arbetssätt som suttit i väggarna i flera år. Kunddata ska flyttas, rutiner förändras och medarbetare behöver lära nytt. Det kan kännas både tidskrävande och […]
Vad påverkar NPS mest? Ofta är svaret kommunikation
När kommunikationen brister – och hur det påverkar NPS och kundrelationer Tydlig kommunikation är sällan det som får mest uppmärksamhet i organisationer. Ändå är det ofta just där skillnaden uppstår mellan en kund som stannar och en som lämnar. Missförstånd, utebliven återkoppling eller otydliga besked kostar mer än man tror. Inte i form av högljudda […]
